A seguito di numerose proteste di cittadini per i lunghi tempi di attesa e spesso l’impossibilità di contattare il servizio numero verde, ASL 5 Polesana che inviato uno specifico comunicato, che si riporta di seguito.
118: il numero è destinato esclusivamente all’Emergenza- Urgenza
Si ricorda che per ogni informazioni sull’emergenza Covid-19 , è attivo sette giorni su sette, dalle 8 alle 20, il numero verde aziendale 800938880 .
Si chiede cortesemente alla popolazione di non chiamare il servizio di emergenza / urgenza 118 per richiedere informazioni. Il servizio provinciale Suem 118 è infatti destinato esclusivamente alle emergenza/ urgenza e quindi la chiamata a questo servizio deve essere riservata a richieste di pronto intervento e soccorso. Il grande numero di chiamate al 118 per informazioni che possono essere fornite dal numero verde Covid -19, può rallentare le richieste di soccorso sul territorio.
In particolare, si evidenzia anche a causa dell’elevato numero di positività, nonostante i nostri laboratori stiano lavorando a ciclo continuo sette giorni su sette, la lettura dei tamponi molecolari potrebbe subire dei rallentamenti.
Per i contatti stretti o le persone positive è disponibile la pagina informativa – https://www.aulss5.veneto.it/NUOVO-DECRETO-SU-QUARANTENE-E-GREEN-PASS-IN-VIGORE-DAL-31-DICEMBRE-2021
