Il Comitato per il Diritto alla Salute nella Sanità Pubblica di Rovigo svolge un servizio volontario e gratuito per garantire il rispetto della legislazione nazionale e regionale in termini di tempi di attesa per le prestazioni e dei LEA, oltre a un servizio per informare i cittadini dei propri diritti. In questa attività, il comitato ha ricevuto segnalazioni riguardo allo stato di funzionamento della nuova Casa della Comunità di Rovigo. Gli utenti che telefonano al 116117 per poter accedere ad una prestazione non urgente, ad esempio il rinnovo di una medicazione, oppure ad uno dei servizi previsti nella Casa della Comunità, si sentono rispondere che Rovigo non è collegato al sistema e che non sono disponibili informazioni su come contattare la Casa della Comunità di Rovigo.
Questa risposta lascia sconcertati visto che sul sito dell’ULSS 5 il collegamento con il numero 116117 risulterebbe attivo addirittura da aprile 2026 e che “La mission della Casa della Comunità di Rovigo è quella di garantire un accesso equo, integrato e continuativo ai servizi sanitari, sociosanitari e sociali a valenza sanitaria, ponendo la persona al centro del percorso assistenziale”. Cosa attualmente non realizzata visto che recandosi direttamente alla Casa della Comunità si trova che il Punto Unico di Accesso (ovvero reception e punto informativo) è aperto dalle 8.00 alle 13.00.
Questa è la sanità “vissuta” dai cittadini che appare diversa dalla sanità “raccontata” dalla Regione Veneto, che ad una precisa richiesta di chiarimenti su questa situazione della Casa della Comunità di Rovigo, non ha risposto.
Sollecitiamo i cittadini che non trovano risposte alla Casa della Comunità di Rovigo a inviare una PEC o una mail all’URP ULSS 5 per segnalare i problemi.
Sportello CoVeSaP Rovigo
